Na manhã desta sexta-feira (12), usuários de diferentes regiões do Brasil enfrentaram dificuldades para acessar o Instagram e o Facebook, sobretudo por meio das versões web nos navegadores. A pane coincidiu com o Dia dos Namorados e rapidamente gerou queixas e memes nas redes sociais.
No X, antigo Twitter, os relatos se multiplicaram. Um usuário perguntou: "Instagram tá fora? Tô tentando postar lá, mas não carrega". Outro ironizou: "Instagram caiu logo hoje, no Dia dos Namorados. Que coisa boa". Já uma terceira pessoa desabafou: "Facebook caiu, Instagram caiu. Ai que ódio, sempre o Twitter salvando..." (veja repercussão).
A Meta, dona das três plataformas, reconheceu publicamente a falha. Andy Stone, chefe de comunicação da empresa, publicou no X: "Estamos cientes de que as pessoas estão tendo dificuldades para acessar nossos serviços atualmente. Estamos trabalhando nisso". Em seguida, complementou: "Estamos voltando, embora possa demorar um pouco para tudo voltar totalmente ao normal".
De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora quedas em serviços digitais, o problema teve início por volta das 10h45 (horário de Brasília). O serviço registrou um pico simultâneo de notificações relacionadas ao Instagram, ao Facebook e também ao WhatsApp, todos controlados pela Meta.
Veículos de imprensa internacionais também noticiaram a indisponibilidade dos serviços, o que sugere que a falha pode ter atingido proporções globais e não se restringiu ao Brasil.
